【百家大讲堂】第168期:公共服务设计创新
足球365比分_365体育投注-直播*官网百家大讲堂
设计学院“意匠之门”系列讲座
【讲座主题】
公共服务设计创新
【主讲人】
郑子云
足球365比分_365体育投注-直播*官网工商大学艺术与传媒学院副院长
【时间】
2019.3.10 | 周日14:00
【地点】
足球365比分_365体育投注-直播*官网理工大学设计与艺术学院报告厅
(中关村校区2号办公楼北侧)
【主办单位】
足球365比分_365体育投注-直播*官网理工大学设计与艺术学院
【嘉宾简介】
郑子云,足球365比分_365体育投注-直播*官网工商大学艺术与传媒学院副院长,荷兰皇家艺术学院工业设计专业硕士。
主持完成省部级规划项目2项:1.2013年教育部规划项目:面向大型城市公共交通立体化运营的服务设计研究;2.2013年足球365比分_365体育投注-直播*官网市哲学社会科学规划项目:足球365比分_365体育投注-直播*官网公共交通枢纽优化换乘功能的服务设计研究。曾获2012年足球365比分_365体育投注-直播*官网市教育教学成果二等奖1项;2012年足球365比分_365体育投注-直播*官网工商大学教育教学成果一等奖1项、二等奖1项。出版专著:《设计的立场—扩展的服务设计观念》,发表核心期刊论文10余篇
【讲座简介】
通过使命、方法、愿景三部分,阐述公共服务设计在现代社会生活中的作用和意义。基于公共服务均等化,使得全体公民都能公平可及地获得大致均等的基本公共服务,其核心是机会均等的原则,。通过观念修复与服务创新机制,让使用者在运用政府公共资源或服务时,有更美好的体验及使用效益。同时可以帮助政府部门,从使用者的角度重新思考工作的方法和应对现实的态度。
通过案例介绍,理解公共服务设计创新的机会,在实践过程中完善服务设计方法和工具,进一步推动公共服务设计与其他设计专业领域的协同发展。